WhatsApp para clínicas de estética — Cloud API da Meta, não WhatsApp Web
Em Portugal e no Brasil a receção corre no WhatsApp. A GlowPilot envia confirmações e lembretes pela WhatsApp Business Platform, ligados à visita.
WhatsApp para clínicas de estética — Cloud API da Meta, não WhatsApp Web
O QR do portátil não é um canal de clínica
Os lembretes do WhatsApp Web morrem quando o computador adormece. Um telemóvel pessoal não é o número da clínica. Os pacientes continuam a esperar o chat verde. A diferença é quem segura a sessão: uma pessoa, ou a clínica.
Como funciona na GlowPilot
Modelos de utilidade, aprovados na Meta, disparados a partir dos eventos de consulta que já têm. O opt-in é por paciente e por canal. As campanhas são outro módulo, não se misturam com os lembretes.
- Liguem o WhatsApp Business Platform (podemos estar convosco na chamada de alta do WhatsApp Business no Setup Complete).
- Mapeiem modelos a eventos de lembrete e follow-up.
- A receção vê a mesma visita a que a mensagem se refere — sem copiar e colar para um telemóvel privado.
Para quem é isto
Clínicas de estética cuja receção já confirma por WhatsApp e querem que a mensagem saia da mesma visita que a equipa vê — não de um telemóvel pessoal.
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