Subcontratantes
Última atualização: 02/10/2026
As clínicas são responsáveis pelas fichas de pacientes. A GlowPilot trata esses dados por conta da clínica. Os fornecedores abaixo podem receber dados de agenda se ligarem essa função. O pixel de publicidade da Meta é à parte: só corre em páginas públicas depois do consentimento de marketing e não recebe fichas de pacientes.
Anthropic
Assistente para a equipa (chat na app) e, se a clínica ligar o chat no site, o chatbot de marcação pública.
Ferramentas de staff: nomes, telefones, emails, horas de consulta, importes. Chat web: mensagens do visitante mais tratamentos e horários públicos. Sem historial clínico. O tráfego da API não treina modelos da Anthropic.
Acordo de subcontratação não assinado nesta lista.
Retell
Voz da recepcionista telefónica (voz para texto e texto para voz).
Áudio se a gravação estiver ligada, transcrições se estiver ligada, dados curtos de marcação.
Acordo de subcontratação não assinado nesta lista. A gravação começa desligada.
Twilio Voice
Números de telefone da clínica para a recepcionista.
Telefones, dados da chamada, ligação para a Retell. A conta de telefonia é da clínica.
Acordo de subcontratação não assinado nesta lista. Os números são da clínica, não da GlowPilot.
Stripe
Cobrança do plano GlowPilot à clínica e, se estiver ligado, o Checkout da fatura do paciente.
Email da clínica, plano, método de pagamento. Os dados do cartão do paciente ficam na Stripe.
Acordo de subcontratação não assinado nesta lista.
Amazon Web Services
Armazenamento de fotos que a clínica carrega.
Imagens e dados associados, separados por clínica.
Acordo de subcontratação não assinado nesta lista.
Meta (WhatsApp / Messenger)
Mensagens da clínica quando ligam um número ou uma página.
Telefone ou identificador de Messenger e variáveis de modelo que a clínica envia.
Acordo de subcontratação não assinado nesta lista. A clínica paga à Meta as conversas.
Meta (pixel de publicidade)
Mede visitas e conversões de anúncios nas páginas públicas de marketing, cadastro, demo e diagnóstico da clínica, só se o visitante aceitar cookies de marketing.
Cookie do navegador e o URL da página pública. Sem nome, telefone, email, prontuário ou conteúdo de formulários de pacientes.
Acordo de subcontratação não assinado nesta lista. O pixel não corre dentro do app da clínica.
Google Calendar
Espelho opcional da agenda da equipa. Um profissional liga a conta Google para ver as visitas GlowPilot no telemóvel e bloquear tempo pessoal na marcação online.
Nome do tratamento, hora, sala e localização. Sem nomes de pacientes, notas, preços ou prontuário. Os blocos ocupados que entram não têm título.
Acordo de subcontratação não assinado nesta lista. Desligado até a clínica ligar o Google Calendar.
Os contratos de subcontratação assinam-se à parte. Publicar esta lista não significa que esses contratos já estejam em vigor.
A GlowPilot não está certificada como dispositivo médico. As pessoas são avisadas de que falam com IA.