GlowPilot: Encha a agenda. Faça-os voltar. Veja o quão cheia está cada cabine.
Ofereça o horário livre, avise quando chega a altura de voltar ao tratamento, e veja o cobrado face ao faturado, a margem estimada do tratamento e o quão cheia está cada máquina. Para clínicas de estética.
GlowPilot: Encha a agenda. Faça-os voltar. Veja o quão cheia está cada cabine.
O que um software genérico deixa na receção
O software não é a parte difícil. O difícil é o WhatsApp, as fotos e o laser viverem em três sítios diferentes.
A receção gere a clínica a partir de um chat pessoal e de uma pasta. A ficha não vê isso.
Lembretes que abrem uma janela de WhatsApp no computador não escalam. A cadeira vazia fica vazia.
Dois profissionais, um aparelho. Um calendário de pessoas não é um calendário de cabines e máquinas.
Feito para clínicas de estética, não para um software genérico
WhatsApp na Meta, um quadro para lasers e cabines, fotos na ficha e app para a equipa. O dia a dia, num só sítio.
Lembretes, confirmações e seguimentos na Cloud API da Meta — ligados à visita, com modelos, não um QR que cai do WhatsApp Web.
A equipa responde no número da clínica. Ao fim de 24 horas, o texto livre fecha e o regresso é um modelo de utilidade.
O tratamento exige o aparelho certo. O quadro mostra se precisa de um segundo laser antes da tarde encher.
Capturem, anotem e comparem fotos clínicas no histórico do paciente — não no rolo da câmara.
A equipa trabalha no telemóvel: agenda, pacientes, fotos, inventário. Não um favorito do browser de 2018.
Vêm do Feegow, iClinic ou Excel?
A objeção habitual não é “adoramos o software antigo”. É “migrar dá demasiado trabalho”. A mudança é um produto: uma chamada de mapeamento, uma semana em paralelo e uma prova com 50 fichas antes de desligar o que quer que seja.
Os pacientes ainda vos encontram lá. A GlowPilot passa a ser a operação: agenda, fotos, WhatsApp, stock.
50 fichas, duas semanas de consultas futuras, 10 ficheiros de fotos. Se a Maria Garcia não estiver na ficha com a próxima visita, ficam com o sistema antigo.
Outros sistemas documentam WhatsApp Web no computador. Nós usamos a Cloud API da Meta sobre a mesma visita.
WhatsApp na visita, não no portátil de alguém
Em Portugal e no Brasil a receção corre no WhatsApp. A GlowPilot envia confirmações e lembretes pela Cloud API da Meta, a partir do mesmo registo da consulta.
- Modelos de utilidade para lembretes e seguimentos, aprovados na Meta.
- Opt-in por paciente e por canal. Campanhas são outro módulo, não se misturam com os lembretes.
- No GlowPilot Setup sentamo-nos na chamada de alta do WhatsApp Business. Nunca pedimos a vossa palavra-passe da Meta.
Uma voz no número da clínica quando a receção não pode atender
Chamadas a mais, fora de horário ou sempre. Marca no calendário real da GlowPilot — profissional, cabine e máquina. Extra pago, não entra em nenhum plano.
- Atende o número que as pacientes já gravaram. Um chatbot no site não o faz.
- A equipa confirma as marcações na app. Não inventa horários nem escreve notas clínicas.
- Minutos de IA incluídos por plano e depois bloqueio. Extra não é faturado em silêncio.
Um coordenador para a receção — não mais um chatbot
O assistente GlowPilot lê os mesmos dados que a vossa equipa já usa. Resume o dia, assinala o que precisa de atenção e abre o ecrã certo para ninguém perder tempo à procura na app.
Consultas de hoje, quem é o próximo, falhas na agenda, visitas por cobrar e consentimentos à espera de assinatura.
Reagendar horários livres, stock baixo e faturas em aberto: cada sugestão abre o ecrã correspondente para terminar o trabalho.
Quem está livre esta tarde? O que falta no inventário? Como vamos este mês? Respostas com dados reais da clínica, não conselhos genéricos.
Agenda vazia, consentimentos pendentes e inventário no limite, num só sítio em vez de três listas diferentes.
Consulte a disponibilidade de profissionais e se um laser ou uma cabine está livre sem sair da conversa.
Ajuda na operação. Não dá conselho médico, não redige notas clínicas e não substitui o seu critério profissional.
Perguntas que um dono realmente faz
Vejam a GlowPilot na vossa agenda, não num slide
Peçam uma demo. Se já têm outro software de clínica, mostramos o caminho da mudança — chamada de mapeamento, semana em paralelo e prova de 50 fichas — antes de desligar o que quer que seja.