Um lead antes de ser paciente
O quadro guarda quem ainda não está na ficha. A clínica envia um link privado que expira, do mesmo tipo que já se usa na ficha de um paciente. Não há um URL aberto onde um desconhecido possa criar uma ficha.
Um lead antes de ser paciente
Um histórico completo não cabe num chat
Pedir morada e histórico no WhatsApp deixa esses dados numa conversa. Um formulário público que qualquer pessoa pode enviar cria registos que a clínica não pediu.
Um cartão, e depois a ficha
A clínica emite um link de dados de uso único — 2 horas, 24 horas ou 7 dias — e envia-o a essa pessoa. Um formulário curto pode recolher nome e telefone sem obrigar a marcar. Uma chamada perdida pode tornar-se um WhatsApp. Nenhum dos dois cria uma ficha clínica. A ficha começa quando a clínica converte o cartão.
- Adiciona a pessoa ao quadro com um telefone.
- Envia o link privado de dados. Expira, e serve uma vez.
- Um formulário que não obriga a marcar cria um cartão, não uma ficha.
- Uma chamada perdida pode enviar um WhatsApp quando a clínica liga essa opção. O cartão passa a ficha quando a visita é real.
Para quem é
Receções que qualificam alguém antes da primeira visita, em Professional ou Enterprise.
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