Un lead antes de ser paciente
El tablero guarda a quien todavía no está en la ficha. La clínica envía un enlace privado que caduca, del mismo tipo que ya se usa en la ficha de un paciente. No hay una URL abierta donde un desconocido pueda crear una ficha.
Un lead antes de ser paciente
Un historial completo no cabe en un chat
Pedir dirección e historial por WhatsApp deja esos datos en un hilo. Un formulario público que cualquiera puede enviar crea registros que la clínica no pidió.
Una tarjeta, y después la ficha
La clínica emite un enlace de datos de un solo uso — 2 horas, 24 horas o 7 días — y se lo envía a esa persona. Un formulario breve puede recoger nombre y teléfono sin obligar a reservar. Una llamada perdida puede convertirse en un WhatsApp. Ninguno de los dos crea una ficha clínica. La ficha empieza cuando la clínica convierte la tarjeta.
- Añade a la persona al tablero con un teléfono.
- Envía el enlace privado de datos. Caduca, y sirve una vez.
- Un formulario que no obliga a reservar crea una tarjeta, no una ficha.
- Una llamada perdida puede enviar un WhatsApp cuando la clínica lo activa. La tarjeta pasa a ficha cuando la visita es real.
Para quién es
Recepciones que cualifican a alguien antes de la primera visita, en Professional o Enterprise.
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