Pasar de Clinic Cloud a GlowPilot
Tú exportas. Nosotros cargamos. No extraemos datos de su app, y esto no es un conector certificado. Su FAQ documenta copias por ventanas — eso es el trabajo, y lo planificamos.
Pasos exactos de exportación (desde sus herramientas de copia)
Abrir copias como admin
En Clinic Cloud, ve a CONFIGURACIÓN > BACKUPS. Su FAQ pública es clinic-cloud.com/faq/configuracion-centro/configuracion-backup. Las etiquetas se mueven; si el menú cambió, lo recorremos en la llamada de mapeo.
BACKUP CONTACTOS (completo)
Los contactos no necesitan filtro de fechas. Pide la copia entera. Suele ser el archivo más limpio y el que GlowPilot mapea a pacientes.
BACKUP CITAS en ventanas de 12 meses
Las citas se descargan de 12 en 12 meses. Repite la petición hasta cubrir la agenda futura y el historial que te importe. Sube todos los trozos: fusionamos ventanas y quitamos filas duplicadas exactas.
BACKUP BONOS (6 meses)
Los bonos se descargan en ventanas de 6 meses. Las sesiones restantes pasan a bonos cuando el nombre del producto coincide; si no, una nota en la ficha para que recepción no vaya a ciegas.
BACKUP PRODUCTOS (completo)
Productos / servicios se pueden pedir enteros, sin ventana de fechas. Mapeamos ese catálogo a tratamientos de GlowPilot.
Espera el email y luego ZONA DE DESCARGAS
Clinic Cloud te avisa por email cuando la copia está lista. Descarga desde CONFIGURACIÓN > ZONA DE DESCARGAS. Si te dan Excel, guarda cada hoja como CSV (UTF-8) antes de subirla.
Envíanos el zip — o súbelo en Ajustes
Sin contraseña compartida de Clinic Cloud. Sin automatizar el navegador contra su producto. Cuando entres, Ajustes → Importar y exportar acepta el zip o varios CSV. Si un archivo está mal, pedimos otra exportación — no inventamos filas. Las fotos las cargamos nosotros en el Setup; la app aún no importa un zip de fotos sola.
Por qué se siente más pesado que una “entrada gratuita”
Su FAQ documenta las ventanas: contactos y productos completos; citas, historiales, facturas y presupuestos en 12 meses; bonos y avisos en 6 meses; caja en 3 meses. Importamos contactos, citas futuras, tratamientos y sesiones restantes de bono (si el producto coincide, pasan a filas de bono). Las facturas se archivan, no se reemiten. Historiales y caja se cargan solo si lo acordamos por escrito en el Setup. Setup Complete (990 €) es lo que cotizamos para este camino.
Cuando llegan los archivos
Ves un informe de simulación: N pacientes, N citas futuras, N errores. Emparejamos nombres de tratamientos y profesionales, mostramos las filas sin coincidencia y corremos la prueba de 50 fichas. Doctoralia puede seguir arriba. WhatsApp Business se conecta en una llamada: tú inicias sesión en Meta, nosotros nos sentamos contigo.